Totalcom:

Assistenza

Per noi l’assistenza al cliente è importante quanto lo sono i prodotti e i servizi che offriamo.
Così, per ogni settore della nostra attività, siamo in grado di offrirvi un esperto pronto a rispondere alle vostre domande; il nostro personale è composto da professionisti altamente qualificati e ci avvaliamo dei migliori operatori tecnici territoriali.

Linea diretta per assistenza su tutti i prodotti TotalCom
+39 0471 180 8000
helpdesk@totalcom.info

Il nostro portale unico di assistenza vi consente di accedere alla vostra area personale relativa a tutti i servizi TotalCom con un unico login. 

Manteniamo un monitoraggio costante dei servizi di rete e dei processi d'installazione; in questo modo ci è possibile intervenire prontamente e risolvere la maggior parte delle criticità direttamente da remoto. Potete verificare voi stessi lo stato di avanzamento della risoluzione del problema segnalato: verificare qui lo stato della linea o la presa in carico di un’anomalia.

Il nostro personale, commerciale e tecnico, vi seguirà con cura in ogni fase, compresa la prima consulenza sui prodotti e i servizi, nonché sugli aspetti contrattuali e commerciali. 

Su ogni sito tematico troverete il materiale informativo dettagliato e le risposte alle domande più frequenti.